Blog

Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
27 April, 2019

9 nguyên tắc viết content thu hút người đọc

Viết content thu hút cũng như nấu món ăn ngon. Để nấu được món ăn hấp dẫn phụ thuộc vào năng khiếu của mỗi đầu bếp. Tuy nhiên, để có được món ăn đó, nhất định các đầu bếp phải tuân thủ theo một công thức chung. Đối với content marketing cũng vậy. Để viết nội dung hay và thu hút người đọc, marketer cần phải nắm bắt được các nguyên tắc cốt lõi. Các nguyên tắc này chính là nền tảng để bắt đầu.

Có tất cả 9 nguyên tắc viết content thu hút được đề cập trong bài viết này.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
22 April, 2019

Điểm phù hợp - "Relevance Score" - có quan trọng không?

Điểm phù hợp - Relevance score là gì?

Điểm phù hợp cho biết được mức độ ưa thích, hoặc yêu thích thông điệp quảng cáo của khách hàng mà bạn nhắm đến.

Điểm phù hợp được đánh giá theo thang điểm sau:
1 - 3: content lạ quá, chưa nghe bao giờ, chán òm
4 - 6: Content tạm, cũng hay hay
7 - 10: Content thú vị quá! Hấp dẫn quá!

Có thể ban đầu may mắn sao đó, bạn được 6, 7. Tốt. Nhưng phần lớn thì sẽ không may mắn hoài vậy. Vậy điểm này quan trọng không?

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
20 April, 2019

Mô hình 5A: Hành vi khách hàng trong kỷ nguyên số

Lý thuyết marketing đã cho thấy được quy trình ra quyết định mua của người tiêu dùng trải qua 05 giai đoạn. Câu hỏi đặt ra là đối với hành vi của người tiêu dùng online thì quy trình đó có thay đổi, hay khác biệt gì không. Thật may, câu trả lời đã được Philip Kotler trình bày trong mô hình hành vi khách hàng mới - mô hình 5A.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
18 April, 2019

Sự thật thú vị về Chân dung khách hàng

Chân dung khách hàng là gì?

Hiểu một cách đơn giản, chân dung khách hàng là "bảng vẽ hoàn chỉnh" về một khách hàng cụ thể với đầy đủ đặc điểm nhân khẩu, tính cách, thái độ và hành vi.

Khác với kiểu xưa, khi lựa chọn phân khúc các marketer thường sử dụng các biến nhân khẩu học như tuổi, giới tính, nghề nghiệp, hay thu nhập để xác định nhóm khách hàng mục tiêu. Giờ đây, với sự hậu thuẫn mạnh mẽ từ digital marketing, các marketer có thêm nhiều công cụ thể nhắm đối tượng mục tiêu chính xác hơn. Nhờ vậy, marketer có thể "vẽ" ra được chân dung một khách hàng với nhiều đặc điểm thú vị.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
1 April, 2019

Mô hình Paid, Owned, Earned media trong digital marketing

Nhắc đến marketing, các marketer sẽ không bao giờ quên Bộ tứ thần thánh 4P. Tương tự, với Digital, chúng ta không thể không nhắc đến Mô hình Paid, Owned, Earned media kinh điển.

Mô hình Paid Owned Earned là gì?

Một cách ngắn gọn, mô hình Paid, Owned và Earned là một kiểu kết hợp truyền thông của ba kênh truyền thông: trả phí, sở hữu và lan truyền. Cách kết hợp này nhằm tạo ra hiệu quả tối đa trong các chiến dịch marketing.

Mô hình truyền thông Paid Owned Earned
Hình 1 - Mô hình truyền thông Paid Owned Earned / @Internet

Thực chất, mô hình Paid Owned Earned là các công cụ truyền thông. Vâng, các công cụ dùng để thực hiện các chiến dịch marketing cho doanh nghiệp.

Mô hình Paid Owned Earned xoay quanh việc doanh nghiệp sẽ kiểm soát các công cụ này như thế nào.

Chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé!

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
30 March, 2019

Digital marketing là gì? Giải thích bình dân học vụ ai đọc cũng hiểu

Đi giảng về Digital marketing, tôi đã có rất nhiều lần được nghe các bạn Đại học có, Cao đẳng có, hỏi tôi rằng "Digital marketing là gì vậy thưa thầy?". Thường lúc đó tôi hay hỏi ngược lại các bạn cũng câu hỏi như trên "thế các em hiểu digital marketing là gì?". Sau đấy tôi nhận rất nhiều những câu trả lời từ các bạn về digital marketing là như thế nào, có thể tóm tắt các ý như sau:

  • Digital marketing là quảng cáo bằng Facebook, Google (khá nhiều, hơn 70%)
  • Digital marketing là sử dụng các thiết bị số trong kinh doanh (khoảng 15%)
  • Digital marketing có liên quan đến công nghiệp 4.0 (10%)
  • Digital marketing là sử dụng AI, big data trong marketing (4-5%)

Dựa trên thống kê bỏ túi nhỏ ở trên, đa số các bạn nghiêng về digital marketing là quảng cáo qua Facebook, Google. Một câu định nghĩa khá...an toàn.

Để giải thích thuật ngữ "digital marketing là gì?", tôi chia nó làm 2 thành phần và phân tích sâu một chút xíu.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
21 February, 2019

The Long Tail Concept - định nghĩa Cái đuôi dài

The Long Tail Concept - Cái đuôi dài là gì?

The Long Tail Concept - hay còn gọi là Lý thuyết Cái đuôi dài - là cơ hội để bán những sản phẩm đã qua thời kỳ đỉnh cao cho các phân khúc khách hàng khác nhau trên mạng.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
2 December, 2018

Các kiểu hành vi mua hàng thường gặp trong marketing

1. Mua hàng phức tạp (Complex Buying Behavior)

Như tên gọi, trong hành vi mua hàng này khách hàng thường trải qua quá trình tìm hiểu, chọn lọc, đánh giá rất nhiều thông tin khác nhau. Quy trình ra quyết định đối với hành vi này thường dài, và lặp lại nhiều lần. Ví dụ dễ hình dung nhất là mua bất động sản hay mua ô-tô. Trong quá trình mua bất động sản, khách hàng phải tập hợp rất nhiều thông tin như diện tích, địa điểm, tiện ích, giấy tờ pháp lý, thủ tục quy trình, các khoản phí, lệ phí...sau đó khách hàng phải đến công trình để tham khảo, quan sát rồi mới ra quyết định. Vì vậy đối với những sản phẩm này, marketers cần kiên nhẫn, cung cấp cho khách hàng đầy đủ thông tin họ cần, hướng dẫn người bán để chốt sales thành công.

Read More