Blog

Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
22 September, 2018

Ứng dụng tháp nhu cầu Maslow trong kinh doanh bán hàng

Ở mức nhu cầu 1: sellers nên cung cấp cho KH những gói sản phẩm thỏa mãn nhu cầu cơ bản của họ NHƯNG HỌ PHẢI MUA ĐƯỢC. VD sellers có thể bán các loại sản phẩm thiết yếu cho người dân vùng nông thôn ở dạng gói nhỏ (sachet) chứ không phải dạng đóng chai lớn. Vì thu nhập người dân vùng nông thôn thấp, họ không có đủ tiền để mua những sp có kích thước to hơn (có thể phải mất tiền để mua tủ chứa...). Ở mức nhu cầu 2: sellers mang đến cho KH những giải pháp khiến họ an tâm hơn. VD sellers có thể bán Rau hữu cơ cho những đối tượng người mua đang tìm kiếm rau sạch. Hoặc sellers có thể bán những SP có brand name, suy cho cùng, việc buyers chọn mua SP có brand name là họ muốn an tâm hơn (đỡ stress khi bị hư mà ko biết cách sửa, tốn time đi sửa...)
Ở mức nhu cầu 3: sellers mang đến cho KH những giải pháp giúp họ có được các mối quan hệ xã hội. VD App Tinders giúp user có thể kết bạn, hẹn hò. Facebook mang lại nơi trò chuyện giữa những người xa lạ, hoặc là nơi giúp cho những người bạn lâu năm lạc nhau tìm lại được. Ở mức nhu cầu 4: sellers mang đến cho KH các giải pháp giúp họ trở nên "quyền lực hơn", "đẳng cấp hơn", "giàu sang hơn", "kính trọng hơn". IP XS mới ra nhấn mạnh vào nhu cầu này, thể hiện rõ rệt ở mức giá rất cao so với các SP đời cũ. Ở mức nhu cầu 5: sellers mang đến cho KH các cơ hội giúp họ thể hiện bản ngã, thể hiện tài năng, tạo ra ảnh hưởng lên người khác. Thường thấy là các tổ chức xã hội, NPO, thể hiện qua các cuộc thi chinh phục các cột mốc cho bản thân, các dự án tạo ra ảnh hưởng lên cộng đồng. Hoặc có lúc một cá nhân thành đạt rồi, họ sẽ chọn một sản phẩm nào đó mà họ tin rằng nếu họ làm như vậy thì cộng đồng đang theo họ sẽ làm theo và bản thân họ đang tạo ra một việc tốt, có ích cho xã hội. VD một doanh nhân được ngưỡng mộ tiên phong dùng thử xe hơi điện Tesla vì muốn cộng đồng noi theo nhằm giảm ô nhiễm môi trường. Văn Anh

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
27 May, 2018

Worldview và Insight của người tiêu dùng

Xa xưa ông bà ta có câu “tôi đi guốc trong bụng anh đó” ý chỉ rằng ta hiểu rất rõ nội tâm, suy nghĩ của người đối diện. Trong marketing cũng thế, để thực hiện được những chiến dịch truyền thông hiệu quả, nhất thiết phải “đi guốc trong bụng” khách hàng, độc giả, khán giả mục tiêu (tôi gọi chung là khách hàng). Để “đi guốc” thành công, việc trước tiên hãy làm là tập nhìn mọi việc qua “lăng kính” của khách hàng.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
26 April, 2018

Hiểu đúng về marketing lan truyền

Marketing lan truyền là phương pháp marketing tập trung vào việc tạo ra nội dung có khả năng lan truyền theo cấp số nhân bằng cách thu hút nhiều người chia sẻ và lan tỏa nội dung đó ra cộng đồng.

Theo ThS. Thái Phúc Gia Hưng - nhà sáng lập Cộng đồng Marketing lan truyền Việt Nam ViralContentsAZ, điều cốt yếu của marketing lan truyền là tạo cảm hứng để mọi người chuyền nhau thông điệp của sản phẩm, dịch vụ. "Ước tính, một chiến dịch marketing lan truyền thành công có thể có hiệu quả gấp 500 - 1.000 lần so với chiến dịch không dùng phương thức lan truyền", ông Hưng chia sẻ tại Hội thảo Hiểu đúng về marketing lan truyền và thực tế áp dụng tại Việt Nam.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
9 April, 2018

Độc chiêu hay nhiều chiêu?

Một thương hiệu lớn không chỉ hướng tới heavy users - những khách hàng trung thành mua thường xuyên. Thương hiệu vẫn có thể hấp dẫn cả những light users - khách hàng trung tính, những người mua không thường xuyên. Theo kết quả nghiên cứu của chuyên gia về ngành neuromarketing Byron Sharp trong cuốn sách khá hay của ông How Brands Grow, nhiều người mua không thường xuyên nhưng nếu tỷ lệ này đông thì doanh số mang lại có thể không kém gì nhóm khách hàng thường xuyên. Khi nói về quy luật tập trung là nói về single business (đơn ngành) và hướng tới khách hàng mục tiêu mua thường xuyên. Nhưng câu chuyện thực tế còn rộng hơn thế. Đàn ông trên thế giới này khó mà cưỡng nổi vẻ đẹp quyến rũ của nữ minh tinh màn bạc Marilyn Monroe. Nhận xét về sự nghiệp của cô, nhiều người cho rằng thực ra người tình của tổng thống John Kennedy tài năng chẳng đến mức để được gọi là minh tinh. Cô ta quá đẹp. Đẹp đẹp và đẹp. Đó là độc chiêu của Marilyn Monroe.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
9 April, 2018

Marketing là gì?

Bổ sung với anh Thành Isobar về quan điểm marketing là như thế nào. Tác giả xin dẫn câu nói của anh Thành về marketing như sau:

Marketing là: 1) làm sao bán được hàng và 2) bán với giá cao.
Tác giả muốn đào sâu hơn câu nói này một chút.

Read More
Hello Digilab
Posted by Hello Digilab
6 April, 2018

Marketing cho NGOs

Có ai nghĩ marketing chỉ dùng cho các Doanh nghiệp không nhỉ? Bản chất doanh nghiệp được sinh ra là kiếm lời, vậy hẳn là marketing cũng dính dán đến kiếm tiền nhỉ? Sai rồi. Ngay cả một chiến dịch Hiến máu (Blood donation) cũng có thể áp dụng Marketing vào nữa đấy!

Read More